Introduction

Les cartes-cadeaux numériques FlexyB Solutions peuvent être achetées en ligne ou via une borne interactive FlexyB. Après chaque achat, le titulaire reçoit un lien sécurisé par SMS permettant de réclamer les cartes et de les associer à son compte FlexyB. Une fois les cartes réclamées et associées au compte, il devient possible de les envoyer à une autre personne de manière simple et sécuritaire.

Réception du lien sécurisé

Après un achat en ligne ou sur borne

Dès qu’un achat est complété, un SMS est automatiquement envoyé au numéro inscrit lors de la transaction. Ce message contient un hyperlien unique menant vers l’application web FlexyB.

Comment réclamer vos cartes

1. Cliquez sur le lien reçu par SMS.

2. Connectez-vous à votre compte FlexyB (ou créez-en un nouveau).

3. Les cartes-cadeaux apparaîtront dans votre compte une fois réclamées.

4. Vous pouvez maintenant consulter, activer ou transférer vos cartes à un tiers.
    

Envoyer une carte-cadeau numérique à un proche

Une fois vos cartes-cadeaux réclamées et associées à votre compte FlexyB, vous pouvez en envoyer une à une autre personne par courriel, SMS ou code QR. Ce transfert est sécurisé, rapide et personnalisable.

Étapes à suivre Ouvrez l’application web FlexyB et accédez à vos cartes (https://app.flexybsolutions.com). Sélectionnez la carte que vous souhaitez envoyer. Appuyez sur « Envoyer à une autre personne ». Choisissez le mode d’envoi : Par courriel (email) Par SMS (message texte) Par code QR

Envoyer par courriel

1. Entrez l’adresse courriel du destinataire.

2. Sélectionnez la langue d’envoi (français ou anglais).

3. Définissez une question et réponse de sécurité que le destinataire devra compléter pour réclamer la carte.

4. Choisissez le moment d’envoi :

   • Immédiat, ou

   • Programmé à une date et une heure précises.

5. Ajoutez un message personnalisé (facultatif).

6. Appuyez sur Envoyer.

Envoyer par SMS

1. Entrez le numéro de téléphone mobile du destinataire.

2. Choisissez la langue d’envoi.

3. Configurez la question et la réponse de sécurité.

4. Sélectionnez l’envoi immédiat ou programmé.

5. Ajoutez un message personnalisé si désiré.

6. Appuyez sur Envoyer.

Envoyer à l’aide d’un code QR

L’option « Scanner un code QR » permet de transférer une carte-cadeau en personne, de manière instantanée et sécurisée.

Fonctionnement

1. Sélectionnez « Scanner un code QR » pour générer un code unique lié à la carte.

2. Le code QR s’affiche sur votre appareil mobile.

3. Le destinataire le balaye avec son téléphone pour réclamer la carte dans son compte FlexyB.

Important : Une carte transférée par code QR ne peut pas être remboursée. Pour des raisons de sécurité, ce type de transfert est recommandé en personne uniquement.

Sécurité et confidentialité

• Chaque lien et code QR est unique, chiffré et temporaire.

• Une fois réclamée, la carte est associée de façon permanente au compte FlexyB du destinaire.

• Tous les transferts sont enregistrés pour assurer une traçabilité complète.