Introduction
Les cartes-cadeaux numériques FlexyB Solutions peuvent être achetées en ligne ou via une borne interactive FlexyB. Après chaque achat, le titulaire reçoit un lien sécurisé par SMS permettant de réclamer les cartes et de les associer à son compte FlexyB. Une fois les cartes réclamées et associées au compte, il devient possible de les envoyer à une autre personne de manière simple et sécuritaire.
Accèder à votre compte
Connectez-vous à l'application FlexyB à partir de votre ordinateur ou de votre appareil mobile: https://app.flexybsolutions.com/
Une fois connecté dans votre compte, vous trouverez vos cartes achetés.
Important: Seules les cartes non activées peuvent être transférées.
Ensuite, Sélectionner la carte que vous désiré envoyer et cliquez sur "Envoyer à une autre personne
Attention: si vous activez la carte, elle ne pourra plus être transférée à quelqu'un d'autre ni être remboursée.
Envoyer une carte-cadeau numérique à un proche
Pour envoyer une carte-cadeau, vous pouvez choisir parmi quatre options :
par courriel,
par SMS,
par code QR,
en imprimant une carte-cadeau avec le code QR.
Ce transfert est sécurisé, rapide et personnalisable.
Envoyer par courriel
Entrez l'adresse courriel du destinataire.
Sélectionnez la langue d’envoi (français ou anglais).
Définissez une question et réponse de sécurité que le destinataire devra compléter pour réclamer la carte.
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Choisissez le moment d’envoi :
Immédiat, ou
Programmé à une date et une heure précises.
Ajoutez un message personnalisé (facultatif).
Cliquez sur "Envoyer cette carte".
Envoyer par SMS
Entrez le numéro de téléphone mobile du destinataire.
Choisissez la langue d’envoi.
Configurez la question et la réponse de sécurité.
Sélectionnez l’envoi immédiat ou programmé.
Ajoutez un message personnalisé si désiré.
Appuyez sur "Envoyer cette carte".
Envoyer à l’aide d’un code QR
L’option "Scanner un code QR" permet de transférer une carte-cadeau en personne, de manière instantanée et sécurisée.
Fonctionnement
Sélectionnez « Scanner un code QR » pour générer un code unique lié à la carte.
Le code QR s’affiche sur votre appareil mobile.
Le destinataire le balaye avec son téléphone pour réclamer la carte dans son compte FlexyB.
Important : Une carte transférée par code QR ne peut pas être remboursée. Pour des raisons de sécurité, ce type de transfert est recommandé en personne uniquement.
Imprimer une carte-cadeau avec le code QR
Si désirez, vous pouvez ajouter un message personnalisé à la carte. Il apparaîtra sur la page imprimée, avec de la carte et du code QR. Ensuite, cliquez sur "Imprimer" et sélectionnez votre imprimante.
Le code QR permet de réclamer la carte afin de l'ajouter à un compte FlexyB.
Sécurité et confidentialité
Chaque lien et code QR est unique, chiffré et temporaire.
Une fois réclamée, la carte est associée de façon permanente au compte FlexyB du destinaire.
Tous les transferts sont enregistrés pour assurer une traçabilité complète.
Procédure guidée étape par étape
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